LA COCCINELLE AVEC VOUS EN TOUS POINTS
« Pour mettre toutes les chances de vôtre côté »
Pour exercer en tant qu’opérateur de voyages et de séjours qui est en France une activité réglementée, il est obligatoire d’être immatriculé au registre des opérateurs de voyages, de souscrire une assurance de responsabilité civile professionnelle et d’obtenir une garantie financière.
La Garantie des Fonds Déposés par le public
Depuis le décret n° 2015-1111 du 2 septembre 2015, «La garantie financière est affectée au remboursement de l’intégralité des fonds reçus par l’opérateur de voyages et de séjours au titre des engagements qu’il a contractés à l’égard du consommateur final pour des prestations en cours ou à servir et permet d’assurer, notamment en cas de cessation de paiements ayant entraîné un dépôt de bilan, le rapatriement des voyageurs et la prise en charge des frais de séjour supplémentaires qui résulteraient directement de l’organisation du rapatriement».
En qualité d’organisme de garantie collective, l’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APST) délivre cette garantie financière.
La Garantie en Services, un avantage exclusif APST
La garantie de l’APST se caractérise également par le fait qu’elle est gérée et composée de professionnels du tourisme solidaires et de ce fait, privilégie la fourniture de services en cas de défaillance financière caractérisée d’un de ses adhérents. L’APST se substitue à l’entreprise défaillante et prend le relais pour vous faire partir ou continuer votre voyage dans des conditions semblables ou similaires*.
Un système volontariste, original, exclusif et gratuit appelé « Garantie en Services » dont seul le professionnel, membre de l’APST, vous fait bénéficier.
Pourquoi avoir choisi une coccinelle pour illustrer notre « valeur ajoutée » ?
Rappelons que :
– La Coccinelle est assimilée à un porte-bonheur.
– La Coccinelle est un insecte très utile à l’environnement.
– La Coccinelle vit dans toutes les parties du monde.
– La Coccinelle est capable de se sacrifier pour protéger certains de ses congénères.
Cette dernière caractéristique est un symbole des plus pertinents pour véhiculer auprès du public, le rôle de l’APST. La coccinelle porteuse de la garantie solidaire APST symbolise une garantie unissant : une garantie unissant les professionnels du voyage, non pas pour se garantir eux-mêmes, mais pour garantir leurs clients.
Il est important, au moment où vous choisissez de faire appel à un opérateur de voyages et de séjours de bien vérifier qu’il est adhérent à l’APST (un autocollant attestant son appartenance à l’association est placé bien en vue sur sa vitrine) afin de bénéficier de ces avantages.
*Sauf dans le cas où, pour des raisons d’ordre technique par exemple, le voyage ne peut être exécuté.
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