LA LETTRE DES ADHÉRENTS

LE MOT DE LA PRÉSIDENTE

Chères Amies, Chers Amis,

Ce premier semestre se termine malheureusement toujours avec les grèves qui ont impacté et continuent encore à impacter nos entreprises.

Non seulement les entreprises qui font de la billetterie et du tourisme d’affaires ont été touchées, mais également les entreprises de réceptifs.

Pour le moment ceci n’a pas encore eu de conséquences pour l’APST qui n’enregistre que très peu de défaillances financières mais évidemment il est encore trop tôt pour savoir quelles en seront les conséquences sur les résultats finaux.

Au cours de ces six premier mois nous avons poursuivi les étapes de notre plan « Ensemble vers 2020 » présentées lors de notre dernière Assemblée Générale.

Ainsi, comme vous pourrez le constater et comme annoncé, nous continuons notre campagne de communication en privilégiant notamment les régions avec France3 Régions et en touchant une cible de clientèle plus large avec la première Radio de France RTL.

La communication que vous avez souhaité et à juste titre, à un double but : faire mieux connaître l’APST auprès du grand public et par conséquence faire venir des clients supplémentaires dans vos agences.

Comme je l’ai précisé devant les Membres du Conseil et comme je m’y étais engagée lors de l’Assemblée, un effort très important a été demandé aux Permanents pour personnaliser leurs réponses et en réduire les délais. Le service rendu aux Adhérents et la qualité qui y est attachée sera une de mes priorités pour ce second semestre et j’y veillerai personnellement.

Bonne lecture,

Alix PHILIPON

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