Bénéficiez des avantages d’un site professionnel de réservation en ligne

Depuis le lancement de la solution AccorHotels Brand News, l’agent de voyages a la possibilité de réserver des groupes directement sur le site de l’hôtel. Les agences peuvent poser des options en ligne, directement dans le système de l’hôtel et obtenir ainsi une garantie sur la pérennité des tarifs.

L’hébergement représente souvent un casse-tête pour les voyageurs : comment trouver le bon hôtel au bon prix et bien placé ? Ou pourquoi ne pas opter pour une location plutôt ? Difficile parfois de faire un choix tant l’offre peut être pléthorique… Et bien souvent, le tarif l’emporte sur le cœur.

Et surtout, lorsque vous voyagez en groupe, la problématique prend une autre dimension car il faut qu’il y ait suffisamment de place pour tout le monde. Mais comment s’assurer alors que le tour-opérateur par exemple vous propose un hôtel qui corresponde à vos attentes ?

Désormais, les agents de voyages disposent d’un outil de réservation en ligne qui leur garantit les meilleures réservations pour faciliter votre voyage et le rendre le plus agréable possible.

Jean-Claude Balanos, Vice President Leisure Sales du groupe AccorHotels, nous en dit plus sur les avantages offerts aux voyageurs.

i-tourisme / APST : Vous avez lancé un site de réservation BtoB pour les groupes. Quels sont les résultats ?

Jean-Claude Balanos : Les professionnels du tourisme l’ont largement adopté. Nous avons plus de 4000 groupes qui sont réservés par an. Le succès de la solution n’est plus à démontrer. Il faut dire que nous sommes le seul groupe au monde à le proposer.

i-tourisme / APST : Comment cela fonctionne ?

Jean-Claude Balanos : Comme vous le feriez vous-même en individuel sur un site de réservation. C’est aussi simple que ça. Sauf qu’en tant que professionnel, vous pouvez poser des options pour des groupes à partir de 8 personnes et le faire jusqu’à 12 mois à l’avance. Les prix sont alors garantis sur la durée. Les TO, réceptifs et les agences de voyages peuvent aussi choisir parmi les différentes options.

i-tourisme / APST : C’est-à-dire ?

Jean-Claude Balanos : Ils peuvent choisir les chambres avec petit déjeuner seulement ou la demi-pension. Mieux encore, ils peuvent déterminer à l’avance quels seront les jours avec déjeuner ou pas. C’est très souple et très malléable. Les professionnels gagnent en qualité de service et en rapidité.

i-tourisme / APST : Concrètement comment les agences peuvent y souscrire ?

Jean-Claude Balanos : Il suffit de rentrer son code Aita. Ensuite, le professionnel entre sur le site et peut réserver son groupe parmi plus de 1 000 hôtels. Il accède ainsi aux meilleurs prix puisqu’ils sont yieldés et il peut comparer 3 hôtels sur la page d’accueil. Il pose son option et les prix sont bloqués.

i-tourisme / APST : Ça marche ?

Jean-Claude Balanos : Parfaitement. 30 % des devis sont confirmés alors que la moyenne en général ne dépasse pas les 10 %.

i-tourisme / APST : Pour le règlement ?

Jean-Claude Balanos : Ils prennent contact directement avec l’hôtel. C’est une solution de réservation online avec une finalisation offline.