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En vacances, soyez mobiles

Comment réussir ses vacances ? En restant mobiles ! C’est le pari gagnant qu’a su relever Amadeus, l’un des leaders mondiaux de solutions technologiques qui garantit le succès de l’industrie du voyage et du tourisme. À l’occasion du 14e baromètre annuel Raffour Interactif « Nouvelles tendances de consommation touristique et tourisme en ligne », Alexandre Jorre, directeur Marketing & Communication d’Amadeus France, a présenté la mobilité façon Amadeus.

Alexandre Jorre, directeur marketing & communication - Amadeus France

Alexandre Jorre, directeur marketing & communication – Amadeus France – Conférence Raffour Interactif 2017

Le mobile occupe une place centrale dans la stratégie de développement d’Amadeus. Depuis près de 10 ans, le groupe investit massivement dans la création et le développement de solutions mobiles.

Se diversifier dans le mobile est en effet un enjeu crucial pour les acteurs du voyage et du tourisme, c’est se donner les moyens de prendre part à ce qui est une véritable révolution : les appareils mobiles sont le plus souvent utilisés dans la phase de recherche et de consultation. Et en 2016, 27% des réservations mondiales ont été réalisées via un téléphone portable.

Parmi les priorités d’Amadeus pour accompagner ses clients dans la transition mobile :

  • Les aider à conserver la fidélité de leurs clients
  • Faire face à une concurrence exacerbée et ainsi se démarquer
  • Répondre à l’évolution des besoins et modes de consommation du voyageur

 

 

Les solutions mobiles d’Amadeus

Le groupe développe des solutions mobiles adaptées aux voyageurs pour tout type de déplacement : professionnel ou loisir.

  • Amadeus Check My Trip : application d’itinéraire de référence permettant de consulter de manière simple et intuitive toutes les informations de réservations des voyageurs
  • Amadeus Mobile Traveller : application accessible à moindre frais pour les agences et qui permet aux voyageurs de réserver leur voyage en toute simplicité
  • Amadeus Mobile Companion : application mobile permettant aux voyageurs d’affaires utilisant Amadeus cytric Travel & Expense d’accéder à leur itinéraire, de valider les déplacements d’un collaborateur
  • Amadeus Mobile Messenger : solution permettant aux entreprises de localiser leurs collaborateurs en déplacement et de communiquer avec eux (communication dans les deux sens) et répondant ainsi à un enjeu majeur des entreprises : la sécurité
  • m-Power : application mobile destinée aux voyageurs-clients d’agences de voyages qui peuvent désormais proposer, sous leur propre marque une application mobile ultra complète : planification des activités, réservation de service, live chat avec l’agence, campagnes de promotion… lancée en juin 2017, cette nouvelle application mobile renforce la proximité des agences de voyages avec leurs clients.

Vous êtes ainsi accompagnés à chaque étape de votre voyage par votre agent de voyages, que ce soit sur place ou via votre smartphone !

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