LES MÉTIERS DES ADHÉRENTS APST

Agences de Voyages Distributrices : physiques et Online

Une agence de voyages est une entreprise commerciale qui compose et vend des voyages à ses clients.
Elle joue le rôle d’intermédiaire et/ou d’agrégateur de services entre les clients et les différents prestataires sur le marché du tourisme : compagnies aériennes, hôteliers, loueurs de voiture, compagnies d’assurances, etc.
L’agence de voyages remplit le rôle de conseil en s’assurant ou en avertissant des formalités nécessaires à l’entrée dans un pays.
Elle ferme également les destinations à la vente selon les recommandations du Ministère des Affaires Étrangères et Européennes (pour la France) et gère avec ses fournisseurs les problèmes pouvant être rencontrés.
Elle peut être agence distributrice, agence réceptive ou voyagiste (tour-opérateur)
On estime à plus de 5 000 le nombre d’agences de voyages en France, la majorité d’entre elles font partie de réseaux, qu’il s’agisse de réseaux intégrés, franchisés ou volontaires et quelques indépendants.
Depuis quelques années, le tourisme électronique, nommé e-tourisme désigne les activités du secteur du tourisme, sur Internet.
Le secteur du e-tourisme rassemble aujourd’hui de nombreux acteurs du secteur touristique ainsi que des nouveaux entrants. Plusieurs modèles co-existent, agences traditionnelles ayant une présence physique, agences online prolongeant très souvent leur présence physique par celle d’un site marchand sur internet, agences Pure-Players exclusivement «en ligne».

Agences de Voyages Réceptives

L’agence réceptive est avant tout une agence de voyages qui dans le pays d’accueil, organise des excursions, des séjours et des circuits pour des touristes.
Les clients des réceptifs sont principalement les voyagistes et les agences de voyages, mais depuis quelques années, certains particuliers contactent directement les réceptifs pour que ceux-ci organisent leur séjour.
L’activité du réceptif consiste à organiser, créer et gérer des forfaits, des réservations, des programmes en achetant des prestations auprès de fournisseurs: hôteliers, activités culturelles ou/et de loisirs, des prestations pour les revendre à ses clients.

Agences de Voyages Tourisme d’Affaires

L’agence de Voyages Tourisme d’affaires est une agence s’est spécialisée dans la proposition de services sur mesure relatifs aux déplacements professionnels dénommés les voyages corporate.
Elle s’adresse aux entreprises qui organisent régulièrement ou ponctuellement des voyages pour leurs collaborateurs et leurs partenaires tels que les missions des agents commerciaux et des cadres de l’entreprise, mais également des voyages incentive ou des team-building, les réunions en France et à l’étranger, les voyages de récompense pour les salariés, les clients et les partenaires.

Agences de Voyages de Groupes et d’incentives

Agence de Voyages spécialiste des voyages de groupe pour les comités d’entreprise, associations, groupements et collectivités.
Elle conseille, organise et suit les projets de voyages de groupes.

Offices du Tourisme

L’office de tourisme est un centre d’information dont la mission est « l’accueil, l’information et la promotion du tourisme » sur le territoire concerné à destination du public; visiteurs ou touristes.
C’est une structure publique qui promeut une ville, une région, un pays avec pour objectif de faciliter le séjour des visiteurs, pour se faire, il peut avoir des activités commerciales et marchandes dans les domaines de l’hébergement, des transports, des visites de sites , de parcs, de structures d’animation culturelles ou de loisirs.
L’office de tourisme est le successeur du syndicat d’initiative.

Comités Régionaux et Départementaux de Tourisme

Les comités régionaux du tourisme (CRT) sont, en France, des organismes institutionnels ayant pour missions l’observation, l’organisation du tourisme et la promotion de leur région au niveau national et à l’étranger.

Syndicats d’Initiative

Organisme privé qui participe à la mise en valeur touristique d’une commune ou d’une région. Voir Offices de Tourisme.

Croisiéristes

Ensemble des compagnies commerciales de croisières opérant en France.
Une compagnie de croisière est une compagnie maritime spécialiste des croisières, soit une entreprise touristique proposant des voyages récréatifs à bord de navires de croisières (paquebots) construits pour ce type spécifique de loisirs.
Les croisiéristes s’adressent au grand public par l’intermédiaire des agences de voyages et au moyen de leurs site internet.

Hôteliers, Hébergeurs

Un groupe hôtelier est une entreprise qui assure la gestion d’un ou plusieurs hôtels et établissements hôteliers (résidences de tourisme, villages de vacances,….) dont elle est locataire voire propriétaire.
Les hôteliers proposent leur service par l’intermédiaire de professionnels du tourisme ou directement sur leurs sites ou via leur centrale de réservation.
On entend hébergeurs, des sociétés commerciales qui gèrent des hébergements touristiques. Des structures qui, régulièrement ou occasionnellement, proposent de l’hébergement à des touristes : campings, hébergement en meublés de courte durée, résidences de tourisme, centres de villégiatures, centres de vacances pour enfants et adolescents, auberges de jeunesse et refuges…

Autocaristes

Professionnels du transport en commun en car ou autocar. L’autocariste est une entreprise de transport routier qui possède et/ou exploite des autocars pour le transport de voyageurs vers différentes destinations qu’elles soient territoriales ou non.
Il s’agit le plus souvent d’un prestataire au service d’une collectivité ou d’un voyagiste.