Missions & savoir faire

L’ APST s’adresse aux agences de voyages, leurs succursales, leurs points de vente et toutes entreprises ou organismes intervenant dans le secteur d’activité du tourisme et détenant conformément à la loi, une immatriculation.

Respect du client-consommateur et solidarité professionnelle.

L’objectif a été de mettre en place une garantie unissant les professionnels du voyage,non pas pour se garantir eux-mêmes, mais pour garantir leurs clients.
La garantie de l’APST est exclusive par le fait qu’elle privilégie la fourniture de services de substitution en cas de défaillance financière caractérisée d’un de ses adhérents* démontrant ainsi la volonté des professionnels d’apporter, dans un souci d’intérêt général, une protection supplémentaire au profit de leurs clients.
Cette « garantie en services » est une vraie valeur ajoutée pour les 3500 membres adhérents de l’association et leurs clients.

*Sauf dans le cas où, pour des raisons d’ordre technique par exemple, le voyage ne peut être exécuté.

Veiller au respect de la loi et de la réglementation

L’ APST a aussi pour rôle de veiller au respect de la loi et de la réglementation, notamment celles applicables aux activités de tourisme.
Elle intervient, au besoin par voies judiciaires, chaque fois que des pratiques ou agissements lui sont signalés qui peuvent être considérés comme illégaux ou nuisibles au tourisme en général et au bon renom de ses adhérents.
L’ APST est à l’initiative, ces dernières années, de la création de plusieurs organismes importants pour les professionnels tels que l’EFGFATT et ProTravel Tourisme.
Elle peut aussi intervenir par tout moyen approprié ou entreprendre toute action justifiée lorsque la réputation de ses adhérents et celle du tourisme sont concernées.

Informer sur l’activité du tourisme

Enfin, l’APST a également pour objet de favoriser, tous services à ses adhérents, toutes études et recherches de caractère général sur l’activité, l’économie, le développement et la promotion du tourisme.