Comment les agences de voyages vous proposent-elles les meilleures assurances

L’assurance voyage est une garantie supplémentaire pour chaque touriste de voyager l’esprit tranquille et de profiter au maximum de son séjour sans se soucier des tracas administratifs en cas d’imprévus. L’agent de voyage est devenu un vrai conseiller en matière d’assurance afin de vous proposer celle qui vous convient le mieux. Témoignage de Patricia Gerlinger de l’agence PASS COLOR TOUR.

i-tourisme / APST : Vous déclarez utiliser le logiciel que vous propose Assurinco pour étudier la couverture des assurances proposées par les cartes bancaires de vos clients. Vous l’utilisez souvent ?

Patricia Gerlinger : Régulièrement.

i-tourisme / APST : Et pour quels résultats ?

Patricia Gerlinger : C’est bien simple, dans 90% des cas, la couverture proposée par les cartes bancaires se révèlent être insuffisantes ?

i-tourisme / APST : 90 % ! À ce point-là ?

Patricia Gerlinger : Oui, et le plus comique, c’est qu’au départ, les clients n’arrêtent pas de parler de leur carte Gold, comme étant la meilleure solution. Mais la situation change radicalement quand ils commencent à comparer. Ils se rendent compte qu’ils sont mal couverts.

i-tourisme / APST : L’interface est facile à utiliser ?

Patricia Gerlinger : Oui, bien sûr, il suffit de rentrer le nom de la personne, la catégorie de sa carte et la destination.

i-tourisme / APST : Et après ?

Patricia Gerlinger : Après vous avez un comparatif qui apparait sous forme de tableau. Vous pouvez l’imprimer et le donner directement à votre client ou lui envoyer par email.

i-tourisme / APST : Comment se présente ce tableau ?

Patricia Gerlinger : D’un côté vous avez les couvertures proposées par la carte bancaire et de l’autre ce que nous proposons comme assurance voyage.

i-tourisme / APST : C’est un bon outil d’aide à la vente ?

Patricia Gerlinger : Oui, c’est bien plus facile qu’avant. C’est concret, pratique et incontestable. Cela nous rend service et valorise notre service. Je l’utilise depuis 1 an. Je suis la directrice de mon agence et je m’occupe moi-même de la vente. C’est une double raison pour apprécier l’outil.

Par Rémi Bain-Thouverez

Assurance : comment fonctionnent les agences de voyages ?

Lire aussi