Garantie financière : les banques se retirent au profit de… l’APST
Les nouvelles règles en vigueur imposent aux opérateurs du tourisme la garantie illimitée des fonds déposés, véritable plus pour le voyageur. Mais pas pour les banques qui ont préféré se retirer du marché, laissant ainsi des centaines d’agences de voyages et de tour-opérateurs sans garant financier. Quel impact pour la profession mais surtout pour le touriste ?
Pas de panique. Il existe d’autres alternatives comme les sociétés d’assurance et surtout… l’APST ! En effet, nous comptons 300 nouveaux adhérents depuis décembre 2015 et nous avons 700 dossiers en attente. L’occasion d’expliquer au touriste lambda l’utilité de cette garantie pour lui assurer un voyage serein et sécurisé.
Les banques jettent l’éponge
Il fallait s’y attendre, les banques se retirent massivement du marché de la garantie financière pour les professionnels du tourisme en France.
L’entrée en vigueur du nouveau décret le 1er octobre 2015 a conduit les acteurs du tourisme à l’obligation de garantir 100 % des fonds déposés au 1er janvier 2016. Si dans un premier temps, les banques ont pu les assurer, elles ont annoncé depuis leur retrait. Leurs clients ne seront ainsi plus couverts en 2016.
En cause : la difficulté d’analyser le risque et de prévoir la rentatbilité des engagements. Autre problème : la réassurance !
Résultat : près de 1 500 agences de voyages et tour-opérateurs français se sont retrouvés presque du jour au lendemain à devoir chercher en urgence un nouvel organisme.
Pourquoi l’APST ?
De nombreux opérateurs se sont alors tournés vers l’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APST). Et ça continue !
En effet, nous sommes en contact quasi quotidien avec de nombreuses banques qui se retirent du marché pour prendre en charge les garanties financières de leurs clients professionnels du tourisme. Nous avons même mis en place des procédures accélérées : deux bureaux ont ainsi été organisés en décembre pour valider l’adhésion de 200 agences et un 3e bureau a été organisé début janvier pour valider une centaine d’autres.
Autre aspect : nous avons demandé à Atout France d’accorder des délais aux agences qui se retrouvent temporairement sans garantie financière pour éviter qu’elles perdent leur immatriculation. La garantie illimitée des risques financiers est un métier à part entière et non une ligne de plus dans l’activité des banquiers.
C’est pourquoi il est essentiel de passer par un spécialiste de la question comme l’APST, dont c’est le cœur de métier et même la vocation.
Certains ont quant à eux choisi de se rapprocher des compagnies d’assurance qui peuvent proposer aussi ce genre de prestations. Attention toutefois, les assureurs peuvent être tentés d’augmenter les primes d’assurance payées par leurs clients afin de prendre en charge la totalité des fonds.
Pour l’agence ou l’opérateur, c’est l’assurance d’être en respect vis-à-vis de la loi et de proposer une garantie financière à 100 % aux voyageurs. Pour ces derniers, c’est l’assurance de voyager l’esprit tranquille et d’être couvert en toutes circonstances.
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