Les meilleures applications mobiles en tourisme
« Le numérique est devenu un vecteur essentiel du développement touristique et économique ». C’est par ces mots que Dominique Dord, député maire d’Aix-les-Bains et président de l’office de tourisme de cette ville, a ouvert le congrès « des Académies du Tourisme Numérique ». L’occasion de décerner des prix aux meilleures initiatives numériques dans le tourisme. Des applications très utiles pour les voyageurs.
Légitimé par son label de 5@ (note maximum), la ville d’Aix-les-Bains (73) a souhaité apporter sa contribution pour accompagner la transition numérique des professionnels du tourisme.
Un événement de plus, après le CID de Deauville ou le Voyage en multimédia de Saint Raphaël ? C’est vrai, et pour qui souhaite s’informer dans le domaine du digital, il devient difficile de choisir.
Il n’en reste pas moins que cette initiative de la ville d’Aix-les-Bains propose un positionnement original, à mi-chemin entre congrès et formation.Cerise sur le gâteau : les récompenses attribuées aux meilleures applications dédiées au tourisme.
Les palmes
Conscient de l’importance primordiale des applications numériques pour le secteur du tourisme, l’office de tourisme d’Aix-les-Bain a lancé, en partenariat avec Atout France, les Palmes du Tourisme Numérique. L’objectif est de récompenser les meilleures initiatives susceptibles d’améliorer le service auprès des voyageurs et de contribuer au développement de l’offre touristique française. i-tourisme et son partenaire TourMag étaient les partenaires exclusifs de cette opération. La rédaction a participé au jury pour sélectionner 4 gagnants et 2 coups de cœur parmi les 80 dossiers présentés.
Le jury a analysée la pertinence de chaque application avec le principe de ne sélectionner que celle qui utilise une source open data. Cette exigence est une garantie de réussite du modèle économique en partant du principe qu’une bonne idée et même un bonne technologie ne suffit plus, la sanction étant de pouvoir croiser son public.En effet, rien que sur l’AppStore, on recense pas moins de 43 rubriques. Pour un nouvel entrant, émerger dans le tourisme relève du parcours du combattant face aux mastodontes tels que Google, Tripadvosor et Booking.
En moyenne, les utilisateurs possèdent 10 applications dans leur smartphone et n’en utilise réellement que 4.
Les applications récompensées
Cette application se présente comme un assistant personnel à valeur ajoutée. Il combine de l’intelligence artificielle avec une gestion des informations contextualisées. Il apprend à connaître les utilisateurs au fur et à mesure des interactivités. Cette innovation répond à un besoin quasi universelle de tous les voyageurs. Elle est promise à un avenir radieux.
- 2e prix : la plateforme technologique Data Tourisme 62
Le jury a perçu tout le potentiel de cette application destinée à capter un large public du fait qu’elle est nativement fédératrice car mutualisée et réutilisable par le plus grand nombre. Le modèle économique et l’ouverture open data ont été les arguments qui ont plaidé en sa faveur.
Les coups de cœur
- Coup de cœur du jury : Le Boat
C’est une application dédiée au tourisme fluvial. Elle est destinée à croiser son public immanquablement. En plus des cartes de navigation, elle renseigne sur les données géolocalisées des escales, les restaurants, les visites des étapes, les conseils…
- Application en développement
Ont été récompensées celle de la communauté de commune du Beaufortain et du Val D’Arly. Ce projet, très ouvert, propose un outil d’interpellation du patrimoine à tous les territoires de la grande traversée des Alpes du Léman à la Méditerranée.
- Application participative
Enfin, la dernière palme My Provence Bon Plan est le plus bel exemple d’une application participative en regroupant les bons plans proposés par les habitants des Bouches du Rhône (13).
Des exemples supplémentaires de la parfaite complémentarité des nouvelles technologies et du secteur du tourisme. L’occasion pour les acteurs touristiques d’apporter une réelle valeur ajoutée et pour les voyageurs de bénéficier d’applications pratiques où qu’ils soient.
Crédits photos : Fotolia & Vedettes de Paris
