Les news de la semaine du 23 février 2015
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Au sommaire :
- Quels touristes représente la génération numérique ?
- L’e-tourisme poursuit sa chute au 4e trimestre 2014
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À la une cette semaine
Quels touristes représente la génération numérique ?
Le rapport The Inevitability of a Mobile¬ Only Customer Experience publié il y a quelques jours l’indique clairement : le smartphone est devenu le premier écran ! La génération actuelle se révèle sociale, mobile et accro aux nouvelles technologies numériques. Une chance à saisir pour les agences de voyages confrontées à une baisse, certes limitées mais continue, de l’e-tourisme. Mais comment attirer ces jeunes voyageurs ?
L’e-tourisme poursuit sa chute au 4e trimestre 2014
Bien que le tourisme soit toujours le secteur le plus « actif » sur le web, le tourisme en ligne continue sa baisse selon les chiffres révélés par la FEVAD, la Fédération E-commerce et Vente À Distance. Le rapport publié au dernier trimestre de 2014 est sans appel : – 4 % pour les pure players. Le constat reste toutefois à nuancer mais les agences de voyages « traditionnelles » reprennent du terrain grâce à leurs atouts principaux : qualité du conseil et expertise à forte valeur ajoutée.
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