Les news de la semaine du 02 février
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Au sommaire :
- Les avantages d’une stratégie multicanal
- Les touristes passent 17 heures sur internet pour préparer leur voyage
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À la une cette semaine
Les avantages d’une stratégie multicanal
Peut-on parler d’avenir quand on a 95 ans ? Apparemment oui, à entendre Pascal Girardot, le gérant de l’agence de voyages éponyme qui va bientôt fêter un siècle d’existence. Même si son métier a considérablement changé ces 10 dernières années, il reste volontaire et optimiste. Oui, c’est plus difficile de se développer. Oui, les clients sont devenus des experts, oui, oui, oui… mais les solutions existent et elles sont souvent technologiques. Alors, Pascal Girardot regarde l’avenir, sinon serein, mais en tous cas avec détermination.
Les touristes passent 17 heures sur internet pour préparer leur voyage
Aujourd’hui, le touriste est avant tout connecté. Il arrive en agence en ayant au préalable préparé son voyage sur le web. Alors pourquoi ne pas faire la différence en utilisant cet outil lorsque l’on est une agence de voyages ? Un constat qu’a bien compris Sophie Marlet, directrice du service tourisme de Vairon-Liberté Voyages (Selectour). Elle nous présente son agence connectée.
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