L’Asie à portée de clic

L’Asie à portée de clic, vous en rêviez ? Le nouveau site d’Asia va permettre aux agences d’accéder à une grande richesse et une grande profondeur de contenus. Marilyn Jardat, directrice d’exploitation d’Asia, revient pour nous sur les avantages dont vont pouvoir bénéficier les voyageurs avec ce nouveau site.

La demande des consommateurs désirant acheter des voyages plus personnalisés s’affirme de plus en plus… Le Tour-opérateur Asia a son mot à dire quand on lui parle de voyage sur mesure. Jean Paul Chantraine son président est même catégorique : « Chez nous, nous pratiquons le voyage sur mesure depuis très longtemps et nous ne cessons pas d’améliorer notre programmation en valorisant des options originales et authentiques. Il faut le dire aux agences de voyages ». Et bien, justement nous allons le dire et l’occasion nous est donnée à l’occasion de l’ouverture de la ligne Air France Paris/Jakarta. Nous avons interrogé  Marilyn Jardat, la directrice d’exploitation d’Asia.

APST / i-tourisme : Air France vient de lancer son vol quotidien Paris/Jakarta. L’Indonésie, avec ses innombrables iles, ouvre de multiples combinaisons possibles de circuits et de séjours. Comment Asia arbitre-t-il entre l’offre packagée et le sur mesure ?

Marilyn Jardat : Non, Asia n’arbitre pas. Elle propose les 2. Nous savons, depuis longtemps l’importance de proposer des offres de voyages adaptées aux besoins spécifiques des clients. C’est pourquoi nous proposons, dans notre brochure « Toute l’Asie » du voyage Sur Mesure, du voyage A la carte et 40 circuits privés en voyage individuel avec véhicule particulier, chauffeur et guide qui sont le fruit de notre expérience. C’est le cas par exemple de notre circuit Flânerie Balinaise proposé avec un détour Java et Célèbes. Cette offre packagée peut être personnalisée ou enrichie par des détours et des excursions qui répondent à l’attente du voyageur curieux.

APST / i-tourisme : Comment les agences peuvent-elles en tirer parti?
Marilyn Jardat : Ces circuits privés, dont 12 en confirmation immédiate, sont mis en avant dans notre brochure et sur notre site BtoB. Ils  permettent  aux agences de  gagner un temps précieux à la vente. Les clés du pays et de ses régions leur sont données comme celle de proposer des  offres  originales, sans oublier les  incontournables.  Vous preniez l’exemple de l’Indonésie. Cet archipel, d’une étonnante richesse culturelle, permet de vivre d’innombrables expériences: à pied, en vélo, en calèche et même une petite expérience en échasse pour les audacieux, à travers des villages authentiques, hors des sentiers battus, ce qui ne manquera pas de laisser des souvenirs inoubliables.

APST / i-tourisme : C’est possible pour les voyages individuels, je pense, mais quand est-il des circuits regroupés ?
Marilyn Jardat : Cette découverte de l’Asie, sous toutes ses facettes, avec des expériences originales est possible dans les 2 cas : que vous soyez en voyage individuel ou que vous voyagez en circuit regroupé « Tentations », nous privilégions l’authenticité des rencontres avec la population, le respect de l’environnement et les hébergements de charme. La différence c’est qu’en individuel, le luxe est d’adapter le rythme et la durée du voyage aux envies du client.

APST / i-tourisme : Il faut réserver à l’avance ?
Marilyn Jardat : Pour les circuits regroupés d’Asia, nous conseillons de réserver à l’avance et nous facilitons cette anticipation en offrant pour la brochure hiver des départs jusqu’en août 2015 disponibles. Ces circuits se réservent également en ligne sur notre site BtoB. Pour le voyage individuel, nous  pouvons  réserver en dernière minute : les circuits privés, le A la carte et le Sur mesure.  Si le client décide d’enrichir son séjour la veille de son départ c’est possible ou en dernier lieu à destination nos correspondants se chargeront d’organiser ces journées authentiques à leur demande.

APST / i-tourisme : La personnalisation semble toujours possible ?
Marilyn Jardat : Oui ; l’important c’est de comprendre que chaque lieu, chaque région à quelque chose à raconter. Notre métier, de créer de nouvelles excursions originales ou exclusives et de les proposer  aux agences. Mais je vous annonce que cela sera bientôt possible avec plus de richesse et de profondeur de contenu avec le nouveau site BtoB d’Asia. Les agences disposeront d’un outil encore plus performant pour proposer nos circuits(en privé et en regroupé) et de nombreuses offres des authentiques et originales.

Interview réalisée par i-tourisme

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