L’e-tourisme, une source d’inspiration à la mode social et mobile
Trouver l’inspiration, recevoir des conseils voyageurs, se montrer accompagné tout au long de ses démarches… voilà ce que recherche le voyageur lorsqu’il se rend sur le web pour préparer ses vacances. D’où le succès grandissant du social travel à travers leur rôle de mise en contact des internautes. La preuve par l’exemple avec le site et l’application mobile Wipolo.
Lancés respectivement en 2009 et 2010, l’application mobile et le site web Wipolo proposent à leurs utilisateurs de se connecter à leurs amis voyageurs par le biais de Facebook, pour obtenir des recommandations, échanger sur leurs voyages, découvrir de nouvelles destinations, etc. Mais ce n’est pas tout : Wipolo est aussi un outil de planification, conçu pour simplifier la vie des voyageurs. Un modèle d’e-tourisme social, mobile, inspirationnel et pratique.
La technologie au service du voyage
Le social travel est un phénomène à la mode, notamment chez les jeunes voyageurs à la recherche de nouvelles expériences, sortant des sentiers battus. De nombreux sites répondant à ce besoin ont vu le jour ces dernières années. Citons pour exemple trippy et gogobot, des plateformes permettant de collecter et partager des idées de voyages.
La valeur ajoutée de Wipolo par rapport à ces sites, c’est la possibilité offerte par l’application ou le site de regrouper toutes les informations relatives au voyage en un seul endroit. Explication : Wipolo récupère les e-mails de confirmation de réservation grâce à un système de transfert de courrier. L’utilisateur peut consulter ces informations, sur son Smartphone, avec ou sans connexion internet.
Wipolo offre par ailleurs d’autres services aux voyageurs, tels que des informations pratiques sur sa destination, ou sur son voyage – retard ou annulation de vol par exemple.
Les réseaux sociaux comme support
L’objectif de Wipolo n’est pas de créer un réseau social dédié au voyage à part entière. Au contraire, la plate-forme a conclu un partenariat avec Facebook, lui permettant d’utiliser l’Open Graph, le protocole permettant à des sites internet « d’interagir avec les informations d’un profil Facebook et avec les relations de ce dernier » (source : Journal du Net). L’objectif étant de permettre à l’utilisateur, comme sur la plupart des autres sites de social travel, d’échanger avec ses amis, d’obtenir des recommandations, de découvrir de nouvelles destinations, solutions d’hébergement, etc.
D’où l’intérêt pour les professionnels du tourisme de se rendre visible sur Facebook, et les réseaux sociaux en particulier. Ces derniers s’affirment de plus en plus comme des outils de planification des vacances, puisque selon le dernier baromètre Opodo, 20% des e-touristes les ont consultés en 2012 lors de la préparation de leur séjour.
- Pour plus d’informations sur Wipolo, consultez le site internet.
- Retrouvez également une infographie sur les médias sociaux et le voyage sur la page facebook d’i-tourisme.
Par Caroline Moreteau
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