Assistance à l’étranger : adoptez les bons réflexes

Les usagers peuvent déclencher d’un clic une demande d’assistance par voie 100 % électronique. Ils ont ainsi la garantie d’être rappelés 24h sur 24, partout dans le monde, dans les cinq minutes qui suivent par un chargé d’assistance, qui dispose automatiquement de l’ensemble des informations relatives au contrat du voyageur.

Les services de l’application

Avec l’intégration d’un maximum de contenus embarqués, vos clients vont minimiser les frais de roaming à l’étranger. Avec cette application, vous avez la traduction des termes de premiers secours et des noms de médicaments dans la langue du pays où l’on se trouve ainsi que la géolocalisation de l’hôpital le plus proche. À l’aide d’un simple clic, vous accédez à la liste référencée au préalable par Mondial Assistance dans la base.

Carnet de santé permanent

Vos clients peuvent renseigner librement ce « passeport médical » : groupe sanguin, calendrier vaccinal, antécédents médicaux, traitements en cours, interventions chirurgicales… pour en faire un véritable carnet de santé qu’ils auront en permanence avec eux. En quelques clics, ils pourront accéder rapidement aux informations sur le ou les contrats en cours et déclarer un sinistre pour faciliter le traitement du dossier.

Les États-Unis font partie du top 10 des pays les plus chers du monde en matière de santé. Mais bien d’autres destinations pratiquent des prix également très élevés comme la Turquie ou le Canada. Il est donc important de couvrir vos besoins avec le contrat d’assistance adapté à votre destination.

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